Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 13 octombrie 2025

1. Introducere

NeoEdu (în continuare "noi", "al nostru" sau "compania") respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectăm. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679).

2. Operator de Date

Operatorul de date cu caracter personal este NEOEDU SRL, cu sediul în București, Sector 6, Calea Giulesti 133 Sc. A, România.

• Denumire: NEOEDU SRL
• CUI: 48202594
• Nr. Reg. Com.: J2023009474409
• Persoană de contact: Florescu Daniel
• Email: contact@catalogvirtual.ro
• Telefon: +40 727 109 109
• Adresă: București, Sector 6, Calea Giulesti 133 Sc. A, România

3. Date Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

3.1. Date furnizate direct de utilizatori

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Mesaje și comunicări: conținutul formularelor de contact

3.2. Date colectate automat

• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare
• Date de navigare: pagini vizitate, durata vizitei, sursa de trafic
• Cookie-uri: conform Politicii de Cookie-uri

4. Scopul Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor: pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și a furniza serviciile educaționale
• Comunicare: pentru a răspunde la întrebări și a trimite informații solicitate
• Îmbunătățirea serviciilor: pentru a analiza și îmbunătăți funcționalitatea site-ului
• Marketing: pentru a trimite informații despre produse și servicii (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Conformitate legală: pentru a respecta obligațiile legale

5. Temei Legal pentru Prelucrare

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: atunci când ați dat un consimțământ explicit
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei
• Obligații legale: pentru respectarea legislației în vigoare

6. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii: parteneri care ne ajută să operăm site-ul (hosting, analytics)
• Obligații legale: când este necesar pentru respectarea legii
• Consimțământ: când ați acordat permisiunea explicită

7. Perioada de Stocare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp impune legislația:

• Date de contact: până la retragerea consimțământului sau finalizarea relației contractuale
• Date de navigare: maximum 13 luni conform directivelor ePrivacy

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem
• Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționare: puteți solicita limitarea prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitate: puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: puteți obiecta la prelucrarea datelor
• Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
• Dreptul de a depune plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la:contact@catalogvirtual.ro

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării:

• Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
• Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Backup-uri regulate și securizate
• Monitorizare continuă a sistemelor de securitate

10. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate și stocate în Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar să transferăm date în afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR.

11. Minori

Serviciile noastre sunt destinate utilizatorilor cu vârsta de minimum 16 ani. Nu colectăm în mod deliberat date personale de la copii sub 16 ani fără consimțământul părinților sau tutorelui legal.

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică.

13. Contact

Pentru orice întrebări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

• Email: contact@catalogvirtual.ro
• Telefon: +40 727 109 109